Module

Portail famille

Sérénité pour la famille, moins d'appels pour l'établissement.

Informations cliniques, facturation, messagerie et signature électronique depuis un portail sécurisé unique.

appels à l'accueil
−45%
accès sécurisé
24/7
conformité RGPD
100%

Informations cliniques à jour

Comptes rendus médicaux, évolution, médication et notes de l'équipe soignante, accessibles depuis le mobile.

Messagerie bidirectionnelle

Communication directe avec l'équipe, avec modèles multilingues et traçabilité.

Facturation transparente

Accès aux reçus, suppléments, autorisations et paiements au même endroit.

Connexion en toute sérénité

Le portail famille répond à la question la plus fréquente de tout EHPAD : « Comment va ma mère aujourd’hui ? ». Accès transparent, contrôlé par permissions et toujours audité.

Fonctionnalités

  • Accès sécurisé multifacteur par proche
  • Permissions granulaires selon le lien de parenté
  • Calendrier des visites et activités
  • Signature électronique des consentements
  • Multilingue ES/EN/FR/DE

Preguntas frecuentes

Quelles informations la famille voit-elle exactement ?

Vous décidez. Les permissions sont granulaires par proche et par catégorie (clinique, nutritionnel, facturation, activités) et modifiables à tout moment.

Est-il sûr d'accéder depuis un mobile ?

Oui. Authentification multifacteur, session chiffrée et audit immuable de chaque accès.

Session d'environ 45 minutes. Nous examinons les besoins de votre établissement et répondons aux questions fonctionnelles, techniques et de sécurité.

  • Parcours des processus prioritaires de votre établissement
  • Démonstration avec cas d'usage pertinents
  • Identification d'opportunités d'efficacité et d'amélioration
  • Périmètre indicatif de déploiement, migration et intégrations
  • Q&R avec un spécialiste produit