Cómo elegir software de gestión para una residencia en 2026

Diez preguntas que separan proveedores serios de demos bonitas

1. ¿Está alojado íntegramente en la UE? Pide cuál es la región concreta.
2. ¿Hay cifrado AES-256-GCM? Sin algoritmo concreto, no hay seguridad real.
3. ¿Trabajan en adecuación ENS categoría MEDIA? Con proceso documentado, no solo marketing.
4. ¿APIs públicas reales? GraphQL, REST y MCP, no “integración bajo presupuesto”.
5. ¿Multi-tenant nativo? Si tienes varios centros, exige Business Units.
6. ¿Roles granulares? RBAC + ABAC, no roles “globales”.
7. ¿Auditoría inmutable? Pide ver un export real.
8. ¿Implantación en 4–6 semanas? Si te dicen 6 meses, mal.
9. ¿Plantilla de migración? Excel, CSV, ERP previos.
10. ¿Garantía de salida? Cómo recuperas todos tus datos en JSON o CSV.

Lo que decide el éxito

• Que el equipo asistencial lo use sin formación intensiva.
• Que el coste mensual no se dispare con add-ons sorpresa.
• Que el proveedor responda menos de 4 horas en producción.

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